優しい夜
Roland XP-80 ピンク色の接着剤が溶ける
2007-06-23-Sat  CATEGORY: ピアノ(Piano)
普段は、本当のピアノの感触に近いので、電子ピアノの方ばかり弾いているのですが、
Roland XP-80
鍵盤数76鍵。あとちょっと足りない…。

この間久しぶりに、押入れから「Roland XP-80」のシンセを取り出し触ってみると、鍵盤の裏側にピンク色の接着剤のようなものが、ネバ〜っと溶け出していました。

一度溶けてから固まったらしく、1本の鍵盤を押さえるだけで、5本くらい一緒に動かすことが出来ます。

一応音は出るのだけど、鍵盤同士がくっついているため、出せる音は和音オンリー。

使わないし、使えないし、部屋も狭いし、捨ててしまおうか…、と役所のホムペを調べてみると、捨てるのにも1500円位かかるとの事。

それならばと、いつも土日にやって来ては、「ご不要なものがございましたら、無料にて、無料にて、回収いたします。」で有名な、『粗大ごみの回収車』さんを捕まえて聞いてみると、1000円払って欲しいんだそうな…。

最後の手段としては、シンセをばらばらに分解し、燃えないゴミの日に、少しずつ少しずつ放出していく、という手があるけど、めんどうなのでヤメ。

結局、ローランド・サービスステーションに電話して、修理をお願いすることにしました。

修理に出すには、梱包しないといけないんだけど、10年前に買ったものなので、購入時の箱は残っておらず…。

「シンセサイザーの発送」といったあまり量の多くない注文に対し、「梱包」と「発送」の両方のサービスを提供している運送屋さんって、意外とないんですよね。

何件か問い合わせてみたのですが、「梱包されてなければ引き取れない」とか、「輸送中に壊れても良ければ引き受ける」とか、そんな感じの所ばっかでした。

で、最終的に見つけたのはココです。

電話してから、引き取りに来てくれるまでに3日程。
梱包代と発送料で6300円でした。(発送料は距離によって異なると思います。)

シンセ本体の修理代金は、接着剤でひっついた鍵盤の他に、反応しなくなっていたパネルのスイッチとかも直して頂き、返送時の送料と合わせて、15000円程。
修理にかかる日数は1〜2週間位。

ああ、それからRolandにシンセを発送する時には、自宅の電話番号だけでなく、携帯の電話番号も伝えておきましょう。

Rolandの修理センターからかかってきた電話に出れないでいると、修理を放置されてしまいます。(T_T)丿

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Comments

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XP-80の鍵盤について
Commentsいしかわ | URL | 2007-09-08-Sat 16:35 [Edit]
あー、それ最近僕もなりました。
営業所に持ち込みで修理してもらいました。
やっぱりみんななってるんですね^^;
XP-80の鍵盤について
Commentsさる | URL | 2008-01-18-Fri 02:10 [Edit]
僕も最近中古で入手したのですが、やはり接着剤がピンクで、今後溶け出したらどうしようと思い、ローランドサービスに電話したところ、「そのような報告は受けていません」だって・・・。当然ながら有償修理になりそうです。
なんだかなあ・・・
RE
Comments優夜 | URL | 2008-02-07-Thu 21:07 [Edit]
さるさん
なんか、冷たい担当さんに当たっちゃいましたね。
でも(私のように)真夏に高温になる和室の押入れの上段(天袋)に、ず〜っと仕舞いっ放しにしない限り、そんなに溶け出したりはしないのかも知れません。(ごめんよ、XP…)
もし溶けたとしても、鍵盤部分は無償で交換して頂ける見たいですよ。
Commentssuezo | URL | 2009-01-11-Sun 18:55 [Edit]
今日、まさに同じように「久しぶりに弾いたら鍵盤が!」
という状況でした。このブログを書かれてから
1年半経ってはいますが、とても参考になります。
ありがとうございます。
RE:
Comments優夜 | URL | 2009-01-12-Mon 10:36 [Edit]
suezoさん
コメントありがとうございます。(*^_^*)
私なんかのブログがお役に立ち、とっても嬉しいです。
私は、折角修理して頂いたのに、相変わらず、電子ピアノの方ばかり弾いていて、XP-80は、部屋のインテリアと化しております。(~o~)
たまには弾いてあげないとなぁ。
あと、ブログの更新もしないとなぁ。
ありがとうございます!
Commentsyum | URL | 2009-03-28-Sat 17:59 [Edit]
このブログに出会えてほんとよかったです!
たった今、ローランドに電話をしたところ、他に問題が無ければ8000円くらいで修理可能とのこと。
私のXPなんてもう接着剤どころじゃなく、錘(オモリ)がボロボロ落ちてひどい状態です。
このピンク色の接着剤の件に関して、「本来は15年以上経ってから出る症状なのですが、それより早く出てしまったということで、鍵盤部分の部品代(本来は20000円くらいとのこと)とこちらからの送料は無料になります。ただ、技術料とそちらからの送料は負担していただくことになってしまいます。ご迷惑をおかけしてしまいほんとうに申し訳ございません。」と、
何度もお詫びの言葉を言われ、非常に低姿勢で丁寧な対応でした。
あまりにも丁寧な対応だったので少し感動しました。
ちなみにその電話受付の方は、シノ●ワさんという方でした。
まさに優夜さんのブログのおかげです!
このブログがあってよかったです。ほんとに感謝してます。
Re
Comments優夜(Yuya) | URL | 2009-03-29-Sun 15:50 [Edit]
yumさん、コメントありがとうございます!
私の方こそお役に立てて本当に嬉しいです。(*^_^*)
親切で丁寧な担当の方にあたって良かったですね。
私の時もとても親切な方でした。お名前は覚えておりませんが…。σ(^_^)
逆に、そのシノ●ワさんという方は、きっとyumさんの事を、感じの良いお客様だなぁと、思われたことでしょう。
XP、早く直るといいですね。
直ったら、沢山弾いてあげましょー(^o^)丿
カンタービレ(歌うように)!
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